PASSEND VOOR IEDER PARKET PROJECT!

Retourbeleid Particuliere Parket Groothandel

Retourbeleid Particuliere Parket Groothandel

  1. Je kunt je bestelling retourneren of ruilen binnen 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product. Wil je na deze termijn nog een product retour sturen? Neem dan even contact op via info@particuliereparketgroothandel.nl of via ons contactformulier in de Webshop.
  2. Let op: voor zendingen boven 500,- euro brengen wij 10% retour- en handlingkosten in rekening.
  3. Indien je van je herroepingsrecht gebruikmaakt, zal het product ongeopend en onbeschadigd met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking teruggestuurd worden, conform de instructies op deze pagina
  4. LET OP! Producten die bederving gevoelig zijn zoals (kleur)olie, was, lak en houten vloeren kunnen niet worden teruggenomen. Deze producten zijn weer -en temperatuur gevoelig. Dit ook ter bescherming van onze andere klanten.
  5. Indien je een bestelling retour wil sturen, komen de retour kosten van de zending voor eigen rekening
  6. Na ontvangst van het product storten wij het bedrag binnen 1 dag terug. Het zal binnen 1 week op je rekening staan. Wil je de bestelling ruilen sturen wij het juiste product, indien op voorraad, diezelfde dag nog naar je toe.

Volg onderstaande stappen als je een artikel wilt retourneren of ruilen:

    1. Stuur een mail naar info@particuliereparketgroothandel.nl om je retour en de reden van retour aan te kondigen. 
    2. Verpak het product zorgvuldig
    3. Breng het naar een PostNL punt en stuur het op naar onderstaand adres. Bewaar het verzendbewijs.
      Particuliere Parket Groothandel
      Retourservice
      Insulindestraat 10-12 3038 JA Rotterdam
  1. Let op; retourzendingen die beschadigen in de post kunnen wij niet vergoeden. Wij adviseren dan ook uw zending verzekerd te versturen om zeker te zijn van een vergoeding.
  2. Na ontvangst van de retour zending ontvang je ter bevestiging een e-mail en storten wij het bedrag nog dezelfde dag terug. Het bedrag staat ongeveer met 1 week op je rekening.
  3. Heb je meer dan 1 week geleden het product teruggestuurd, maar nog niets van ons vernomen?
    Stuur dan even een e-mail naar info@particuliereparketgroothandel.nl wij reageren binnen 24 uur op uw e-mail.